東京・横浜・千葉の港湾エリアで展開する現場特化型サービス
株式会社ROMAは、日本の物流の心臓部である東京港、横浜港、千葉港の主要港湾エリアに特化した現場作業代行サービスを展開しています。通関業務のプロセスは、申告の電子化が進んだ現在でも、港湾エリアでの物理的な現場作業が不可欠です。同社が手がけるのは、通関業者様が行う申告や書類作成以外の、現場作業に特化した専門的な代行業務となります。
江戸川区を拠点とし、このエリアに集中することで地理を熟知したスタッフによる迅速な対応を実現しています。オンラインやお電話でご依頼をお受けして現場へ伺う訪問型のサービス形態を採用し、突発的な事態にもスピーディーな対応が可能です。地方の通関業者様が対応困難な、東京近郊の港湾エリアでの税関検査立ち会いや煩雑な書類提出などを、細やかな対応力でサポートし、不測の事態による遅延リスクを低減します。
専門スタッフによる税関検査・各種検査の立ち会い代行
輸入通関プロセスにおいて、税関検査は避けて通れない重要な手続きです。貨物が申告通りか、不正な物品が含まれていないかを確認するために実施されますが、検査が決定すると、特に遠隔地に拠点を持つ通関業者様にとっては課題となります。株式会社ROMAでは、専門知識と現場経験を持つスタッフが、お客様に代わって税関検査に立ち会い、貨物の開梱から再梱包まで責任を持って対応します。
税関検査だけでなく、輸入許可を受けるために必要な様々な法令に基づく検査にも対応しています。家畜伝染病予防法などに基づく動物検疫(動検)では、畜産物や関連商品を対象に、検疫所での手続き、サンプルの提示、関連書類の確認などを代行します。また、高圧ガス保安法に基づく検査(ガス検)など、安全規制が厳しく手続きが複雑な特殊検査の立ち会いにも対応し、法令遵守を確保しつつ、手続きを完了させます。現場を熟知したスタッフがお客様に代わって立ち会うことで、お客様は検査業務から解放され、本来のコア業務にリソースを集中させることができます。
各種書類の提出・差し入れから関係各所との書類受け渡しまで
申告業務が電子化されても、税関への修正申告や各種申請など、依然として物理的な書類の提出が必要なケースがあります。株式会社ROMAでは、お客様が作成された申請書類を、指定された窓口へ確実に提出する業務を代行しています。区分1、2、3といった申告区分に関わらず、手続きが必要な場合に、お客様の現地チームとして動くことで、書類の不備によるリスクを回避します。
輸入許可には、関税法以外にも多くの法令が関わります。食品輸入届、機械の設置届、非該当品証明を含む動物検疫の申請書、あるいは衛生証明書(サニタリー)など、関係省庁への提出が必要な書類は多岐にわたります。同社は各種専門書類の差し入れ手続きを、お客様に代わって行います。また、一定の輸入数量の枠内に限り、低い税率を適用する関税割当(TQ)制度など、提出時期や窓口が厳格に定められている専門的な申請に関連する書類提出もサポートします。さらに、貨物の引き取りに必要なBL(船荷証券)の差し入れ・引き上げなど、荷主様や船会社、倉庫業者との間で必要な書類取引を代行し、関係者間の連携をスムーズにします。
専門知識を持つ人材の時間貸しという独自の価値提供
株式会社ROMAの事業の核心は、単なる運送業とは明確に一線を画しています。同社が提供するのは、代表が「専門知識を持った人の時間貸し」と表現する、独自の専門サービスです。通関現場の複雑な手続きや慣習を熟知したスタッフが、お客様に代わって物理的な手続きや検査の立ち会いを行います。自社の社員を遠隔地から派遣するコストと比較して、コスト効率を実現するのが、このビジネスモデルの価値です。
企業理念として掲げられているのは、新たな価値の継続的創造と従業員の自己実現の助けとなる経営です。お客様に対しては、業務効率化やコスト削減といった新たな価値を提供し、ともに働く従業員一人ひとりが、専門的な仕事を通じてスキルを高め、自己実現を果たせるような環境づくりを目指しています。同社が提供するサービスは、お客様のビジネスの根幹である通関業務そのものではなく、あくまでそれに付随して発生する専門的な現場作業に特化しており、競合ではなく、お客様の業務領域を尊重し、スムーズな通関業務をサポートする姿勢を貫いています。
